Politique de retours et échanges

Pour garantir un processus de retours et d'échanges fluide, veuillez prendre connaissance de nos politiques ci-dessous : 

 Échange (14 jours) : 

• La marchandise doit être neuve et dans son emballage d'origine. 
• Vous avez jusqu'à 14 jours à compter de la date d'achat pour demander un échange. 
• Votre échange donnera droit à un produit de remplacement de valeur égale ou le montant de votre achat sera remis sous forme d'une carte-cadeau Équipements JP.

 Remboursement (7 jours) : 

• La marchandise doit être neuve et dans son emballage d'origine. 
• Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date d'achat pour demander un remboursement, qui sera crédité sur le même mode de paiement utilisé lors de votre achat. *Veuillez noter que des exceptions peuvent s'appliquer. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des informations spécifiques concernant votre achat.

Commande Spéciale (Vente finale) : 

• Les commandes spéciales sont considérées comme ventes finales et ne sont pas éligibles pour un remboursement ou un échange, sauf en cas de produits défectueux ou endommagés lors de la réception. 

 Conditions importantes : 

• Les produits doivent être dans leur état d'origine, neufs et ne doivent pas avoir été utilisés. 
• Les emballages d'origine doivent être intacts. 
• Les demandes de retour ou d'échange doivent être effectuées dans les délais spécifiés ci-dessus. 
• Une preuve d'achat sera requise pour toute demande de retour ou d'échange. 

* Les conditions de retour et d'échange peuvent varier en fonction du produit et des circonstances. Veuillez nous contacter pour des informations spécifiques sur votre achat.